Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa saja layanan yang disediakan Wartek Kotamobagu?

Kami menyediakan jasa install Microsoft Office, aktivasi lisensi Office, instalasi Office untuk kantor/sekolah/banyak komputer, upgrade versi Office, perbaikan Office yang error, dan pelatihan dasar penggunaan Office.

Apakah melayani wilayah Kotamobagu?

Ya, Kotamobagu adalah area utama layanan kami. Kami juga melayani Bolaang, Dumoga, Gogagoman, Popayato, Sanggol, dan sekitarnya di Bolaang Mongondow Raya.

Apakah teknisi bisa datang ke rumah atau kantor?

Ya. Kami melayani teknisi panggilan ke rumah, kantor, toko, sekolah, kursus, klinik, dan tempat usaha. Untuk wilayah luar Kotamobagu dan sekitarnya, kunjungan diatur dengan penjadwalan terlebih dahulu.

Berapa lama proses instalasi Microsoft Office?

Untuk satu perangkat, instalasi beserta aktivasi dan pengujian umumnya selesai dalam 30–60 menit. Instalasi massal untuk banyak komputer dijadwalkan sesuai jumlah perangkat.

Apakah Office yang dipasang resmi dan legal?

Ya. Kami menggunakan license key dan akun Microsoft resmi. Office Anda legal, aman dari risiko pemblokiran, dan mendapatkan update resmi dari Microsoft. Kami tidak menggunakan aktivator bajakan.

Versi Office apa saja yang bisa diinstall?

Kami menangani Office 2016, 2019, 2021, 2024, dan Microsoft 365 (Personal, Family, dan Business). Versi terbaik akan kami sesuaikan dengan spesifikasi perangkat dan kebutuhan Anda.

Bagaimana jika Office saya error atau crash?

Konsultasikan via WhatsApp untuk diagnosis gratis. Sebagian besar masalah bisa diperbaiki dengan repair, perbaikan add-in, atau konfigurasi tanpa install ulang. Dokumen Anda aman karena kami membackup terlebih dahulu.

Apakah file dan data saya aman selama pengerjaan?

Keamanan data adalah prioritas kami. Kami membackup file penting sebelum tindakan yang berisiko, dan tidak menghapus dokumen Anda selama pengerjaan.

Bagaimana cara memesan layanan?

Hubungi WhatsApp 0812-9420-9696, jelaskan lokasi dan kebutuhan Anda, lalu tim kami membantu menentukan jadwal dan jenis layanan. Anda juga bisa mengisi form konsultasi di halaman Kontak.

Berapa estimasi biayanya?

Biaya bergantung pada layanan, versi Office, jumlah perangkat, dan lokasi. Estimasi transparan diberikan setelah konsultasi dan sebelum pekerjaan dimulai — tanpa biaya tersembunyi.

Apakah ada garansi setelah instalasi?

Kami memberikan dukungan lanjutan via WhatsApp setelah instalasi selesai. Jika ada kendala yang berhubungan dengan pekerjaan kami, tim akan membantu penyelesaiannya.

Apakah bisa dijadwalkan di luar jam kerja untuk kantor?

Ya. Kami bisa mengatur jadwal pengerjaan pada malam hari, akhir pekan, atau hari libur agar operasional kantor tidak terganggu.

Apakah ada pelatihan penggunaan Office?

Ya. Kami menyediakan pendampingan dasar penggunaan Word, Excel, dan PowerPoint setelah instalasi, serta sesi pelatihan khusus untuk kantor dan sekolah.