Syarat & Ketentuan

Pendahuluan

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan website dan layanan Wartek Kotamobagu. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui ketentuan berikut.

Layanan Kami

Wartek Kotamobagu menyediakan jasa instalasi Microsoft Office, aktivasi lisensi Office, instalasi Office untuk kantor/sekolah, perbaikan Office, dan layanan terkait lainnya untuk wilayah Kotamobagu dan sekitarnya di Bolaang Mongondow Raya, Sulawesi Utara. Kami selalu menggunakan lisensi resmi dari Microsoft.

Pemesanan dan Penjadwalan

• Pemesanan layanan dilakukan melalui WhatsApp atau form konsultasi di website
• Jadwal kunjungan disepakati bersama dan akan kami konfirmasi sebelum hari pengerjaan
• Untuk wilayah luar Kota Kotamobagu, jadwal kunjungan diatur dengan penjadwalan terlebih dahulu
• Pembatalan atau perubahan jadwal sebaiknya diberitahukan minimal beberapa jam sebelumnya

Biaya dan Pembayaran

• Estimasi biaya diberikan setelah konsultasi dan disetujui sebelum pekerjaan dimulai
• Pembayaran dilakukan setelah pekerjaan selesai, kecuali disepakati lain untuk proyek besar
• Biaya perjalanan untuk wilayah tertentu dapat ditambahkan sesuai kesepakatan awal

Tanggung Jawab Pelanggan

• Memastikan perangkat dalam kondisi layak untuk dikerjakan (hardware berfungsi)
• Memberikan informasi yang benar terkait kondisi perangkat dan kebutuhan layanan
• Menyediakan akses ke perangkat dan lokasi selama pengerjaan
• Melakukan backup data penting; kami juga akan membantu backup sebelum pengerjaan yang berisiko

Lisensi

Kami tidak menyediakan perangkat lunak bajakan atau aktivator ilegal. Kewajiban lisensi Microsoft Office menjadi tanggung jawab pelanggan; kami dapat membantu pengadaan lisensi resmi sebagai layanan tambahan.

Batasan Tanggung Jawab

Kami bekerja dengan standar kehati-hatian profesional. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul dari kondisi hardware perangkat yang sudah tidak layak, kegagalan sistem operasi pihak ketiga, atau data yang tidak dibackup oleh pelanggan sebelum pengerjaan.

Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui halaman ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini.

Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui WhatsApp 0812-9420-9696 atau email bilawal.rifai96@gmail.com.